Condiciones de envío

Portugal continental

Los gastos de envío en Portugal Peninsular correrán a cargo del cliente (salvo compras superiores a 40 € + IVA que son GRATIS) y su valor puede variar en función del peso, volumen y destino. Los pedidos se entregarán mediante transportista a la dirección indicada por el cliente. Si no hay nadie en casa, se deja un aviso para la posterior recogida del pedido dentro de los 3 días hábiles o se programa una nueva entrega.

Loja dos Descartáveis garantiza entregas gratuitas en toda la zona metropolitana de Lisboa.

Islas - Madeira y Azores

pueden ser entregados gratuitamente en un transportista (área de Lisboa) indicado por el cliente. Si Si el cliente desea que el transporte esté incluido en el pedido, está sujeto a un presupuesto, que puede variar en función del peso, volumen y destino.

Plazos de entrega

Portugal continental:
Dentro de las 24h / 36h siguientes al envío.

Islas:
Azores: entre 7 y 15 días hábiles siguientes al envío.
Madera: Dentro de los 5 días hábiles posteriores al envío.

Fuera de Portugal:

Varía según el destino

Se salvaguarda la siguiente excepción:

Situaciones de falta de stock (El cliente será notificado después de su primer contacto).

Derechos de devolución

Política de devolución de tienda desechable

DL No. 24/2014, de 14 de febrero

CONTRATOS REALIZADOS A DISTANCIA Y FUERA DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

Dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto o productos adquiridos en storedosdescartaveis.pt, el cliente podrá devolver los artículos, sin penalización ni necesidad de justificación alguna, ejercer su derecho a rescindir el contrato, en los términos legalmente establecidos. A tal efecto, el cliente deberá devolver el (los) producto (s), acompañados de la factura original y en el mismo estado en que fueron entregados, incluido el embalaje original.

Para devolución después de la entrega, el cliente debe comunicarse con la Tienda de Desechables a través de uno de los siguientes canales:

- Móvil: 911980135

- Correo electrónico: geral@lojadosdescartaveis.pt

Los reembolsos se pueden realizar de las siguientes formas:

La nota de crédito a cuenta o la devolución del valor de los productos solo se realizará previa comprobación del estado del producto.

Loja dos Descartáveis se reserva el derecho de no aceptar artículos que no cumplan con estas condiciones, de acuerdo con la ley aplicable DL n.º 24/2014, de 14 de febrero

Servicio postventa

Cualquier solicitud de aclaración, sugerencia o queja deberá dirigirse a la Tienda Desechable a través de uno de los siguientes medios: