Conditions d'expédition
Portugal continental
Les frais de livraison au Portugal continental seront à la charge du client (sauf pour les achats supérieurs à 40 € + TVA qui sont GRATUITS) et leur valeur peut varier en fonction du poids, du volume et de la destination. Les commandes seront livrées par transporteur à l'adresse indiquée par le client. S'il n'y a personne à la maison, un avis est laissé pour le retrait ultérieur de la commande dans les 3 jours ouvrables ou une nouvelle livraison est programmée.
Loja dos Descartáveis garantit des livraisons gratuites dans toute la région du Grand Lisbonne.
Îles - Madère et Açores
ils peuvent être livrés gratuitement chez un transitaire (région de Lisbonne) indiqué par le client. Si Si le client souhaite que le transport soit inclus dans la commande, il est soumis à un budget, qui peut varier en fonction du poids, du volume et de la destination.
Délais de livraison
Portugal continental :
Dans les 24h/36h suivant l'expédition.
Îles:
Açores : Entre 7 et 15 jours ouvrés suivant l'expédition.
Bois : Dans les 5 jours ouvrables suivant l'expédition.
Hors Portugal :
Varie selon la destination
L'exception suivante est sauvegardée :
Situations de rupture de stock (Le client sera prévenu après son premier contact).
Droits de retour
Politique de retour en magasin jetable
DL n° 24/2014, du 14 février
CONTRATS CONCLUS A DISTANCE ET EN DEHORS DE L'ETABLISSEMENT COMMERCIAL
Dans les 14 jours suivant la réception du ou des produits achetés sur storageosdescartaveis.pt, le client peut retourner les articles, sans pénalité ni besoin de justification, exercer son droit de résilier le contrat, dans les conditions légalement établies. A cet effet, le client doit retourner le ou les produits, accompagnés de la facture originale et dans le même état dans lequel ils ont été livrés, y compris l'emballage d'origine.
Pour un retour après livraison, le client doit contacter le Magasin Jetable via l'un des canaux suivants :
- Portable : 911980135
- E-mail : geral@lojadosdescartaveis.pt
Les remboursements peuvent être effectués des manières suivantes :
L'avoir ou le remboursement de la valeur des produits ne sera effectué qu'après vérification de l'état du produit.
Loja dos Descartáveis se réserve le droit de ne pas accepter les articles qui ne respectent pas ces conditions, conformément à la loi applicable DL n.º 24/2014, du 14 février
Service après-vente
Toute demande de clarification, suggestion ou réclamation doit être adressée au Magasin Jetable par l'un des moyens suivants :
Via la page / formulaire de contact sur le site www.shopofdescartaveis.pt
Contacter le 911980135, disponible du lundi au vendredi, entre 10h00 et 18h00
Par e-mail geral@lojadosdescartaveis.pt