Termos de Envio

Portugal Continental

Os portes de envio em Portugal Continental serão suportados pelo cliente (exceção em compras superiores a 30€ que são GRÁTIS) e o valor dos mesmos pode variar, dependendo do peso, volume e destino. As encomendas serão entregues via transportadora na morada indicada pelo cliente. Caso não se encontre ninguém no domicilio é deixado um aviso para posterior levantamento da encomenda no prazo de 3 dias úteis ou agendado uma nova entrega.

 

A Loja dos Descartáveis garante entregas gratuitas em toda a área da Grande Lisboa.

Ilhas - Madeira e Açores

poderão ser entregues gratuitamente num transitário (zona de Lisboa) indicado pelo cliente. Caso o  cliente pretenda que o transporte seja incluído à encomenda o mesmo está sujeito a orçamento, que pode variar, dependendo do peso, volume e destino.

Prazos de entrega

Portugal Continental:
Nas 24h/72h seguintes ao envio.

 

Ilhas:
Açores: Entre os 7 e os 15 dias úteis seguintes ao envio.
Madeira: Nos 5 dias úteis seguinte ao envio.

 

Fora de Portugal:

Varia consoante o destino

 

Fica salvaguardada a seguinte exceção:

Situações de rutura de stock (O cliente será notificado após o seu primeiro contacto).

Direitos de Devolução

Política de Devolução da Loja dos Descartáveis

DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro

CONTRATOS CELEBRADOS À DISTÂNCIA E FORA DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL



Nos 14 dias posteriores à recepção do(s) produto(s) adquirido(s) na lojadosdescartaveis.pt o cliente poderá devolver os artigos, sem qualquer penalização ou necessidade de justificação, exercer o seu direito de resolução do contrato, nos termos legalmente previstos. Para tanto, o cliente deverá proceder à devolução do(s) produto(s), acompanhado(s) da factura original e no mesmo estado em que lhe foram entregues, incluindo embalagem original.



Para devolução posterior à entrega, o cliente deverá contactar a Loja dos Descartáveis através de um dos seguintes canais:

   - Móvel: 911980135

   - E-mail : geral@lojadosdescartaveis.pt



O reembolso poderá ser feito das seguintes formas:



A nota de crédito em conta ou o reembolso do valor dos produtos só será efectuada após a verificação do estado do produto.



A Loja dos Descartáveis reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições, segunda a lei aplicavel DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro



 Serviço de Pós Venda



Qualquer pedido de esclarecimento, sugestão ou reclamação deverá ser dirigido à Loja dos Descartáveis através de um dos seguintes meios:

  •  Através da página / formulário de contacto no site lojadosdescartaveis.pt

  • Através de contato 911980135, disponível de Segunda a Sexta-feira, entre as 10h00 e as 18h00

  • Através do e-mail geral@lojadosdescartaveis.pt